在庫のある商品に関しては平日15時までのご注文・ご決済の完了＊で沖縄本社より即日出荷とさせていただきます。通常、発送から中２日でのお届け（送料無料の商品は日曜・祝日の配達ができない場合があります）を予定しておりますが、お届け先地域、天候不順、航路状況、配送会社の都合、お届け商品の内容により前後する場合がございます。

［佐川急便 スマートクラブ］をご利用のお客様へ
お届け先様が「佐川急便 スマートクラブ」をご利用の場合、佐川急便のシステム上、自動的に余裕を持ったお届け日指定に変更され、商品の到着に遅延が生じる可能性がございます。「佐川急便 スマートクラブ」をご利用のお客様は商品発送後にメールでお知らせする追跡番号にて配達状況をご確認いただき、必要に応じて配達担当の営業所へご相談をお願いいたします。

※ご注文完了とは、クレジットカード決済であればオーソリゼーション（信用確認）、振込決済であれば入金確認がとれた時点を指します。代引決済につきましては、弊社にご注文情報が到着した時点となります。

なお、商品到着遅延による損害（撮影スケジュール変更に伴う損害等）につきましては、弊社は責任を負うことはできません。予めご了承ください。

また、「置き配」をご希望されたお荷物の盗難・紛失等は弊社では補償できません。予めご了承ください。

下記条件を全て満たす場合に限り、返品、または交換させていただきます。
　- 初期不良や発送品違い、汚損、破損等、弊社の責任による瑕疵が認められる場合
　- 商品到着後７日以内に、事前に弊社へご連絡いただいた場合
　- その他、別項「返品・交換対象外」に指定されていない場合

※お客様のご都合、メーカー仕様の範囲内等で不良と扱っていない場合の返品・交換は承っておりません。予めご了承ください（詳しくはカスタマーサポートの【返品・交換対象外】の項を参照ください）。

保証書が付属する商品（電源を伴う商品本体のみ）において、１年間の保証期間内での自然故障に関しては無償にて修理・その他サポートを承ります。但し、弊社基準、メーカー基準によって不良と判断出来ない場合には有償修理となります（詳しくはカスタマーサポートの【１年間の保証期間が適用されないケース】の項をお読みください）。